Вечерний Челябинск,
26 августа 2016 г.
Допстраховки при ОСАГО: платить нельзя отказаться 395 просмотров
Страховые компании по-прежнему нарушают закон, навязывая дополнительные услуги.
Только при одном упоминании об ОСАГО подавляющее большинство водителей бросает в дрожь. Казалось бы, благое дело, но с самого начала оно обернулось для автовладельцев головной болью и дополнительными проблемами. Ведь даже при наличии страховки обязательного автострахования потерпевший в результате дорожно-транспортного происшествия автолюбитель не всегда может рассчитывать на то, что страховая компания выполнит свои обязательства в полном объеме. Но даже не это больше всего пугает большинство водителей. Ведь для начала полис ОСАГО нужно оформить, а это, как показывает практика, не так-то просто.
Жалобы от водителей на бесконечные очереди в страховых компаниях, на незаконное навязывание дополнительных страховок давно стали обычным делом. И порядок на этом рынке, похоже, удастся навести еще не скоро.
– К середине августа надо было оформить ОСАГО, срок предыдущей страховки истекал 15 августа, – рассказала клиентка одной из страховых компаний Челябинска Елена. – Поэтому в страховую компанию позвонила еще в начале августа. Страховой агент сначала поинтересовалась, будет ли нужна диагностическая карта о прохождении техосмотра. Когда услышала, что техосмотр пройден, посоветовала приехать в этот же вечер, чтобы успеть все оформить. Правда, в этот день я очень плохо себя чувствовала, была высокая температура, поэтому попросила разрешения приехать на следующий день. Однако девушка – страховой агент сказала, что на этой неделе ее больше не будет, а у меня со следующей недели заканчивался отпуск и отпрашиваться с работы совсем не хотелось. Поэтому пришлось срочно ехать.
По приезду в страховую фирму автоледи не увидела очередей из измученных автовладельцев, в офисе компании царила полная тишина. На все вопросы, почему в офисе нет очередей, да и полисы ОСАГО в наличии, страховой агент уклончиво ответила, мол, не все знают о филиале, поэтому сразу направляются за ОСАГО в головной офис.
– Про дополнительную страховку я сначала не услышала, хотя девушка утверждала позже, что предупреждала меня об этом, – добавила Елена. – Кстати, о том, что надо оформить еще и страхование жизни, девушка сказала уже после того, как все документы были подготовлены. На мой вопрос, зачем мне страховка, о которой я не просила, страховой агент ответила, что это обязательно и сумму по ОСАГО она уже посчитала вместе с дополнительной страховкой. К этому моменту подошла еще одна клиентка, которой также надо было оформлять страховку, поэтому страховой агент второпях начала все доделывать, а я спорить не стала. Ведь деньги уже передала.
И подобных историй не только в Челябинске, но и в других российских городах масса. Страховые агенты, как опытные психологи, умеют надавить на растерянного автовладельца, который зачастую оказывается заложником ситуации. Вот и приходится автолюбителям выбирать: спорить со страховым агентом, защищая свои права, при этом теряя время и нервы, или остаться без ОСАГО и уже в судебном порядке добиваться справедливости.
– Продавать услугу, обуславливая обязательное приобретение другой, запрещено законом о защите прав потребителей, – прокомментировал юрист Николай Попов. – Проще говоря, страховая компания не имеет права отказать в заключение договора ОСАГО в случае, если клиент отказывается приобретать дополнительные услуги. Такие действия необходимо обжаловать в Роспотребнадзоре или в прокуратуре. Добавлю, в прокуратуру лучше обращаться по месту оформления страховки – в целях оперативности рассмотрения жалобы. Однако в данном случае самое главное – обеспечить себя доказательствами. Например, написать письменное заявление с просьбой заключить договор ОСАГО. Только делать это необходимо не в последний день, а за полтора месяца до истечения срока, чтобы у страховой компании было время на ответ. Еще один вариант – попытаться записать на видео действия сотрудника, но в данном случае много разных нюансов, поэтому при ведении видеосъемки важно не нарушить закон.
По словам Николая Попова, за нарушение прав потребителей предусмотрена административная ответственность как для должностного лица, то есть в данном случае для страхового агента, так и для страховой компании.
– В случае если договор о дополнительном страховании все-таки заключен, например договор о страховании жизни, необходимо написать претензию в страховую компанию с требованием о расторжении договора и возвратом оплаченной вами суммы, – заметил юрист.
Если же в страховой компании откажутся возвращать деньги за незаконно навязанную страховку, автовладелец имеет полное право обратиться в суд. Срок для подачи судебного иска составляет три года с момента нарушения прав.
Николай Попов, юрист:
– Обязательное автострахование в Российской Федерации регламентируется законом об ОСАГО и правилами об ОСАГО. Что касается общих положений о страховании, то они регулируются Гражданским кодексом Российским Федерации.
Если автолюбитель надумал писать претензию в страховую компанию, то надо понимать, что она пишется на то, что не устраивает. В данном случае на признание договора о страховании жизни незаключенным и на возврат денег в полном объеме, потому как при расторжении могут сделать перерасчет и основную часть денег, оплаченных клиентом, забрать себе.
Пишется претензия в свободной форме на юридический адрес или на адрес филиала страховой компании. В случае если в страховой компании отказались принять претензию, ее нужно отправлять заказным письмом с уведомлением.
Ирина ЯББАРОВА
Вся пресса за 26 августа 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Антимонопольная политика, Страховое право
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
15 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 августа 2024 г.
Убытки от беспорядков в Великобритании будут управляемыми для британских страховщиков
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Frank Media, 15 августа 2024 г.
Премии страховщиков жизни в I полугодии выросли на 54%
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 августа 2024 г.
96% андеррайтеров и актуариев считают, что технология ценообразования нуждается в улучшении
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агроэксперт, 15 августа 2024 г.
Аграриев призвали не экономить на страховании посевов, защита на случай ЧС в весеннюю посевную стоила в среднем 101 руб. на 1 га
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 15 августа 2024 г.
Европейские страховщики получают большую прибыль после повышения страховых премий
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 15 августа 2024 г.
Больше всего происшествий с российскими грузами зафиксировано в Турции, Иране и Тунисе
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Газета.Ru, 15 августа 2024 г.
Стало известно, почему россияне стали чаще покупать страховки
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Банковское обозрение, 15 августа 2024 г.
Портфель страхования жизни «ВСК — Линия жизни» будет передан в «Ренессанс Жизнь»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ, 15 августа 2024 г.
Страховщики продлили жизнь проценту
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
79 мвд.рф, Биробиджан, 15 августа 2024 г.
Мошенники под предлогом замены страхового полиса похитили у жительницы Биробиджана доступ к Госуслугам
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
14 августа 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ-Омск, 14 августа 2024 г.
За инсценировку 20 ДТП жителей Омска приговорили к колонии
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Office life, Минск, 14 августа 2024 г.
Когда появится общий договор ОСАГО Беларуси и России и в чем его отличие от «автогражданки»?
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
БК55, Омск, 14 августа 2024 г.
В Омске инсценировщикам ДТП дали от 2 до 3,5 лет лишения свободы
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Агентство городских новостей Москва, 14 августа 2024 г.
В Госдуме планируют обсудить вопрос изменения лимитов выплат для ремонта автомобиля по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Интерфакс, 14 августа 2024 г.
Семеро жителей Омска осуждены за инсценировку более двух десятков ДТП
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
23.мвд.рф, Краснодар, 14 августа 2024 г.
Житель Тихорецкого района уличен в мошенничестве и краже со счета
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Газета.Ru, 14 августа 2024 г.
Эксперт рассказал, что ждать россиянам от свободных тарифов по ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 14 августа 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|